Customer Success Manager till CheckWatt đ
CheckWatt
- Göteborg
- Permanent
- Heltid
Vi tillhandahĂ„ller IT-system för energieffektivitet. VĂ„rt gemensamma uppdrag Ă€r ett stabilt, förnybart energisystem med obegrĂ€nsad tillgĂ„ng till billig, ren el genom att utöka produktionen och smart styra resurser som batterier, elbilsladdning och vĂ€rmepumpar.đ Grön innovation:
Vi ligger i framkant nĂ€r det gĂ€ller utvecklingen av förnybar energi för att tjĂ€na vĂ„rt högre syfte och göra en betydande inverkan pĂ„ hĂ„llbara energilösningar.đ Ăppenhet och förtroende:
Vi bygger meningsfulla relationer med kunder och partners genom Ă€rlighet och samarbete, vilket sĂ€kerstĂ€ller att vĂ„r verksamhet uppfyller de högsta standarderna genom att regelbundet mĂ€ta och förfina nyckeltal.Ditt bidrag:Som Customer Success Manager (CSM) med en stark teknisk bakgrund och en passion för kundrelationer kommer du att spela en central roll för att sĂ€kerstĂ€lla att vĂ„ra kunder och partners uppnĂ„r maximal framgĂ„ng med vĂ„ra produkter och tjĂ€nster. Du kommer att vara en nyckelspelare för att driva kundnöjdhet genom operativ excellens och teknisk support.Kundinteraktion: Fungera som huvudkontakt för partners och kunder, hantera möten, korrespondens och feedback. Ge teknisk och allmĂ€n support via e-post och telefon.Projektledning: Ăvervaka partner- och elhandelsĂ€ndringar, inklusive uppdateringar av kontaktinformation.Resursutveckling: Skapa och förbĂ€ttra stödmaterial som faktablad, manualer och onlineresurser.Vi tittar bortom ditt CV, men vi tror att du har:
- Examen inom energi eller yrkesutbildning inom el-/solteknik
- FörstÄelse för elnÀt och elsystem
- Erfarenhet av kundrelationer eller framgÄng, helst inom energi/solsektorn
- Stark problemlösnings- och organisationsförmÄga, kan hantera flera uppgifter
- Skicklig pÄ att skapa teknik- och utbildningsmaterial för energisektorn
- MÄlinriktad och samarbetsinriktad
- Har en stark problemlösnings- och organisationsförmÄga
- Möjlighet att hantera flera uppgifter samtidigt
â Bli en nyckelspelare i att forma en hĂ„llbar framtid!Intervjuer sker löpande, sĂ„ vĂ€nta inte â ansök idag! Om du har nĂ„gra frĂ„gor om rollen eller processen Ă€r du vĂ€lkommen att kontakta Simone pĂ„ hr@checkwatt.seSer fram emot att lĂ€sa din ansökan, hoppa pĂ„ vĂ„r gröna resa idag!âĄEnergy Revolution:
We provide measurement, control, and IT systems for energy efficiency. Our collective mission is a stable, renewable energy system with unlimited access to cheap, clean electricity by expanding production and smartly controlling resources like batteries, EV charging, and heat pumps.đ Green Innovation:
We stay at the forefront of renewable energy developments to serve our higher purpose and make a significant impact on sustainable energy solutions.đ Openness and Trust:
We build meaningful relationships with customers and partners through honesty and collaboration, ensuring our operations meet the highest standards by regularly measuring and refining key metrics.