Servicedesk - Vi söker dig med känsla för service

Manpower

  • Malmö
  • Tillfälligt
  • Heltid
  • 9 dagar sedan
Om jobbet:Är du en serviceinriktad person som älskar att lösa problem och har ett stort intresse för IT? Har du kanske jobbat inom äldreomsorg, butik eller restaurang - och dessutom en gymnasieutbildning inom exempelvis NTI eller liknande? Då kan du vara precis den vi söker!Om rollenSom supporttekniker inom servicedesk blir du den första kontaktpunkten för IT-relaterade problem. Du arbetar nära användarna och är stationerad på plats hos kund - där du bidrar till att vardagen fungerar, både tekniskt och mänskligt.Dina arbetsuppgifter*Första linjens support- främst datorer, skrivare, telefoner
*Felsökning, framför allt inom mjukvara (Windows, Office, m.m.)
*Hantera ärenden i ärendehanteringssystem
*Hjälpa användare i Microsoft 365-miljö (Outlook, Teams, SharePoint m.m.)
*Enklare nätverks- och hårvarurelaterade ärenden
*Säkerställa en positiv användarupplevelse i alla kontakterDin profilDu är social, lösningsorienterad och har förmågan att skapa trygghet hos användarna. Det viktigaste är inte att du redan kan allt - utan att du är intresserad, nyfiken och håller vad du lovar.Vi tror att du har:*Gymnasieutbildning inom IT (ex. NTI-gymnasiet eller motsvarande)
*Erfarenhet från serviceyrken som äldreomsorg, butik eller restaurang
*Intresse för teknik och IT - gärna med grundläggande kunskaper inom Microsoft 365
*Hög social kompetens och viljan att hjälpa andra
*B-körkort (krav)
*Flytande svenska och engelska i tal och skriftVi erbjuder*Ett trevligt team med högt i tak
*Möjlighet att växa inom IT - vi lär dig resten!
*En varierad vardag där ingen dag är den andra lik
*Ett uppdrag där din servicekänsla gör verklig skillnadLåter det här som rätt steg för dig?Skicka in din ansökan med CV redan idag! Intervjuer och urval sker löpande!

Manpower