Kundservicemedarbetare i Östersund

Nordic Talent

  • Östersund, Jämtland
  • Permanent
  • Heltid
  • 1 månad sedan
Vill du göra skillnad varje dag och bidra till kundservice i toppklass? Till vår kund söker vi nu engagerade personer som trivs med att ge professionell service och vill vara med och skapa positiva kundupplevelser. Du blir en viktig länk mellan kund och företag, med stort ansvar och varierande arbetsuppgifter.Dina uppgifter kommer bland annat att vara:
  • Ta emot och hantera kundärenden via telefon och e-post
  • Hjälpa till med bokningar, abonnemangsfrågor och felsökning
  • Säkerställa att kunden får snabb, trygg och tydlig hjälp
  • Följa upp ärenden och arbeta lösningsorienterat
  • Bidra till ständig förbättring av kundupplevelsen
  • Arbeta mot mål tillsammans med ett team som stöttar varandra
Du kommer att få arbeta i moderna systemmiljöer och ha möjlighet att växa i din roll. Till vår kund är kunden alltid nummer 1 – och du blir en nyckelperson i att förmedla den känslan.Vi söker dig som:
  • Har god kommunikativ förmåga och skapar förtroende i samtal
  • Talar och skriver svenska obehindrat och känner dig trygg i att förstå norska, i tal och skrift.
  • Är trygg med digitala verktyg och tycker om teknik
  • Har ett positivt driv, är nyfiken och lösningsfokuserad
  • Har tidigare erfarenhet av service, support eller kundtjänst (meriterande)
Om tjänsten:
  • Heltid, vardagar
  • Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning
  • Start i maj eller juni
  • Arbetstider enligt schema mellan 08.15–18.00
  • Fast lön, friskvårdsbidrag, kollektivavtal och personalrabatter
Till vår kund värdesätts mångfald, laganda och långsiktig utveckling. Här får du vara med och forma en arbetsplats där idéer tas till vara och där man hjälps åt för att nå gemensamma mål.Ansök idag – rekrytering sker löpande!

Nordic Talent