Om jobbet:Västerås stad har tagit bort personligt brev från ansökningsprocessen. Det gör vi för att få en bättre och mer rättvis rekryteringsprocess. När du skickar in din ansökan kommer du att få svara på ett antal frågor som blir en viktig del i vårt urvalsarbete.Här erbjuds du en varierande roll som kombinerar administrativt arbete med mötet med ungdomar! Du får möjlighet att göra stor skillnad för vår målgrupp och blir en viktig nyckelperson i vår verksamhet.Varmt välkommen till oss!Dina arbetsuppgifterArenan ansvarar för kommunens aktivitetsansvar och kartlägger ungdomar mellan 16-20 år som enligt Västerås stads skolregister inte är inskrivna vid en gymnasieskola. Arbetet som administratör hos oss är brett och innebär både administrativt och kontaktnära arbete med ungdomar och dess vårdnadshavare.Du administrerar och identifierar ungdomarnas tidigare skolgång och andra relevanta upplysningar genom olika kanaler och system. Utöver den administrativa delen är en stor del av arbetet uppsökande. Du kontaktar ungdomen direkt, ofta via telefonsamtal eller sms för att förstå deras situation och erbjuda stöd. I vissa fall kan även hembesök förekomma. I ditt arbete har du löpande kontakt med skolor, socialtjänst, regionen och andra aktörer.Rollen kan även innebära enklare ekonomiadministrativa uppgifter såsom fakturahantering, inköp eller övriga arbetsuppgifter för att bistå kollegor och chefer. Arbetsuppgifterna kan variera över tid och vi är prestigelösa i att hjälpas åt över gränserna för verksamhetens bästa.Din kompetensDu har ett starkt engagemang för att stötta ungdomar och vill göra verklig skillnad. Du motiveras av att arbeta i en bred och varierad roll där både administration, samverkan och möten med ungdomar är centrala delar av din arbetsdag. I grunden har du en fullgjord gymnasieutbildning och har du även studerat kurser inom exempelvis psykologi och beteendevetenskap ser vi det som positivt. Du har erfarenhet av administrativt arbete och har en god IT-vana med förmåga att snabbt sätta dig in i nya system. Vi värdesätter om du har arbetat kontaktnära med ungdomar och vårdnadshavare, till exempel inom föreningsliv, som kontaktperson eller i liknande roller. Goda kunskaper i svenska och engelska är ett krav för tjänsten, och vi ser det positivt om du ytterligare språkkunskaper.För att lyckas i rollen är du engagerad och trygg i samtalen. Din styrka finns i mötet med människor där du har ett empatiskt men professionellt förhållningssätt. Under svåra samtal och pressade situationer är du stabil och behåller ditt lugn. Du är tillmötesgående i ditt bemötande och anpassar väl ditt budskap till den du möter.Vi erbjuderHos oss får du ett varierat och meningsfullt arbete! Du ingår i en arbetsgrupp om 14 personer som präglas av värme, glädje och en stor vilja att skapa förändring för vår målgrupp. Tillsammans med kollegor och chef har du möjlighet att vara med och forma och utveckla rollen och vi värdesätter dina nya infallsvinklar och idéer. Vi tror på tillit och frihet under ansvar. Det innebär att du själv planerar din arbetsdag, har flextid och möjligheten att viss del av tiden arbeta på distans.Här blir du en del av något större! Med värme och respekt visar vi handlingskraft i det stora och det lilla. Vi lever vår värdegrund i mötet med varandra och de vi är till för. Varje dag, året runt ser vi till att Västerås fungerar. Tillsammans med dina ca 11 500 kollegor runt om i staden får du Sveriges viktigaste jobb.Läs mer om möjligheter, karriärvägar och om vårt erbjudande här: ( )Övrig informationInnan du kan anställas behöver du visa upp ett godkänt utdrag från polisens belastningsregister.I samband med intervju behöver du styrka ditt medborgarskap. Det kan du göra med pass alternativt personbevis tillsammans med ID-handling. Om du inte är medborgare i Sverige, EU, EES eller Schweiz måste du uppvisa att du har ett giltigt arbetstillstånd eller är undantagen från skyldigheten att ha arbetstillstånd. Anställning kan ske först efter kontroll av arbetstillstånd, vilket krävs enligt utlänningsförordningen.Alla erbjudanden om rekryterings- och annonseringshjälp undanbedes.