IT-Tekniker till Muneris IT i Linköping
Tech Talents Consulting i Sverige AB
- Linköping, Östergötland
- Tillfälligt
- Heltid
Om rollenSom IT-tekniker/Teamleader kommer du att ansvara för att leverera teknisk support, underhåll och projekttjänster till våra SMB-kunder. Du kommer att arbeta med både lokala och molnbaserade miljöer, där vi ska säkerställa tillgänglighet, säkerhet och efterlevnad av branschens bästa praxis. Denna roll innebär en blandning av proaktiv systemadministration, responsiv felsökning och klientinriktad kommunikation.
Dina arbetsuppgifter
- Installera, konfigurera och underhålla Windows Server-miljöer (2016/2019/2022) och relaterade tjänster.
- Hantera och felsök Active Directory, Grupprincip, DNS, DHCP och fil-/utskriftstjänster.
- Distribuera och underhålla SMB-nätverksinfrastruktur (routers, brandväggar, trådlösa åtkomstpunkter, VPN).
- Administrera Microsoft 365-tjänster, inklusive Exchange Online, Teams, SharePoint och OneDrive.
- Stöd för virtualiserade miljöer (VMware, Hyper-V) och molnbaserad infrastruktur (Azure).
- Implementera och underhålla lösningar för säkerhetskopiering, haveriberedskap och affärskontinuitet, t.ex Veeam Backup and replication
- Övervaka system via RMM-verktyg, svara på varningar och lös problem inom definierade SLA:er.
- Dokumentera tekniskt arbete, nätverksdiagram och systemkonfigurationer i PSA/RMM-plattformar.
- Kommunicera effektivt med kunder för att förklara tekniska problem på ett tydligt, affärsfokuserat språk.
- Delta i roterande supportscheman för jour eller efter arbetstid när det behövs.
- 5-10 års praktisk erfarenhet av IT-support eller system-/nätverksadministration (MSP-erfarenhet är meriterande).
- Stark förståelse för grunderna i nätverk (TCP/IP, VLAN, VPN, DNS, DHCP).
- Erfarenhet av att konfigurera och hantera brandväggar (WatchGuard, Fortinet, SonicWall eller liknande).
- Kunskaper om patchhantering, antivirus/EDR-lösningar och MFA-implementering.
- Kunskaper om Microsoft 365 och hybrididentitetslösningar (Azure AD, AD Connect).
- Erfarenhet av säkerhetskopierings- och återställningsverktyg (t.ex. Datto, Veeam, Acronis).
- Arbetskunskap om RMM- och PSA-plattformar (t.ex. Halo, Atera, Ninja-one, PRTG).
- Goda felsökningskunskaper på servrar, nätverk och slutanvändarenheter.
- Analytisk förmåga att snabbt och systematiskt genomföra felsökning och på egen hand kunna sammanställa problembild för att antingen på egen hand genomföra åtgärd eller presentera för annan team-medlem.
- B-körkort, då en del av jobbet genomförs ute hos kunder.
- God kommunikationsförmåga i svenska både skriftligt och i tal.
- Grundläggande Linux-administration.
- Skript/automatisering med PowerShell eller Bash.
- VoIP-distribution och support.
- Kunskap om efterlevnadsstandarder (GDPR, ISO 27001, HIPAA om tillämpligt).
- Erfarenhet av övervakningsverktyg (PRTG, SolarWinds).