IT-Supporttekniker till kväll & natt
CONSULTING it
- Stockholm
- Tillfälligt
- Heltid
- Ärendehantering: Ansvara för incident- och ärendehantering genom ärendehanteringssystem.
- Användarsupport: Ge support till användarna via telefon, mejl och chatt.
- On- och off-boarding: Ansvara för installationer och konfigurering i samband med nya och avslutade anställningar.
- Support och felsökning av mjuk- och hårdvara: Hantera tekniska problem relaterade till datorer, mobiltelefoner, skrivare och annan IT-utrustning.
- Projektarbete: Delta i olika IT-projekt och bidra till förbättringar och uppgraderingar av system.
- Uppföljning: Säkerställ att alla ärenden hanteras och löses på ett effektivt sätt.
- Erfarenhet av att arbeta inom IT-support, med minst 1 års erfarenhet.
- Utbildning inom IT, antingen gymnasial eller eftergymnasial.
- Tidigare arbete med Windows och mobila tjänster.
- Erfarenhet av Active Directory och teknisk dokumentation.
- Goda kunskaper inom datorhårdvara, operativsystem och nätverk.
- Flytande kunskaper i både svenska och engelska, både i tal och skrift.
- En positiv inställning till problemlösning och utmaningar.