
IT Support
- Gislaved, Jönköping
- Tillfälligt
- Heltid
- Mattssons i Anderstorp söker en engagerad IT-supporttekniker som vill vara med och säkerställa att vår IT-miljö fungerar smidigt för alla användare. Här får du en varierad roll där du stöttar kollegor med allt från felsökning och installation till användarsupport och dokumentation. Med din tekniska förståelse och serviceinriktade inställning blir du en viktig del av vårt interna IT-team.
- Ta emot, registrera och hantera supportärenden via telefon, e-post och ärendehanteringssystem
- Felsöka och lösa problem med datorer, skrivare, nätverk, mjukvara och annan IT-utrustning
- Installera och konfigurera operativsystem och programvara
- Ge användarstöd och utbildning i grundläggande IT-frågor
- Samarbeta med andra IT-tekniker och eskalera mer komplexa ärenden vid behov
- Hålla dokumentation och kunskapsbas uppdaterad
- Utföra grundläggande underhåll av IT-system och säkerställa att IT-policyer följs
- Avslutad gymnasieutbildning, gärna inom IT, teknik eller motsvarande.
- Grundläggande kunskaper i Windows och/eller macOS-operativsystem.
- Förståelse för nätverk och felsökning av internetanslutningar.
- Erfarenhet av att arbeta med Office 365 och andra vanliga kontorsprogram är meriterande.
- Stark problemlösningsförmåga och god kommunikationsförmåga.
- Serviceinriktad och tålmodig inställning.
- Flytande svenska och grundläggande engelska i tal och skrift.