Kundtjänstmedarbetare till The Place to B i Västerås💇‍♀️

Västerås, Västmanland
Tillfälligt
Heltid

1 månad sedan

Om jobbet:Om rollen:Som kundtjänstmedarbetare hos The Place To B är du ofta det första intrycket kunderna får, och en avgörande del av deras upplevelse. Du kommer att hantera inkommande kundärenden via e-post, telefon och chatt, och arbeta tätt tillsammans med kollegor inom inköp, sälj och marknad. Tjänsten passar dig som tycker om att hjälpa andra, är trygg i att kommunicera och trivs i ett högt tempo.Dina arbetsuppgifter innefattar bland annat att: * Ge kundsupport via mejl, telefon och chatt kring beställningar, leveranser, returer och produktinformation

Hantera in- och utleveranser samt följa upp ärenden
Säkerställa lagerstatus och sortiment
Samarbeta med inköp- och säljteamet för att säkerställa smidiga processer
Identifiera förbättringsområden i rutiner och bidra med administrativa uppgifter vid behov

Du erbjuds:

En inkluderande och prestigelös arbetsplats där alla hjälps åt
Möjlighet att växa inom företaget
En modern och kreativ miljö med stark entreprenörsanda

Vi söker dig som:

Har tidigare erfarenhet av kundservice.
Har god datorvana.
Är positiv, lösningsorienterad och har ett professionellt bemötande.
Har en naturlig känsla för struktur, noggrannhet och ansvar.
Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.

Meriterande:

Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem eller ERP (t.ex. Microsoft Business Central).
Flerspråkig (t.ex. Danska och Finska)

Övrig information:Start: Omgående.Plats: Västerås.Omfattning: Heltid.Om företagetThe Place To B är en ledande distributör av extensions, peruker och hårvårdsprodukter. Företaget betjänar både salonger, företag och slutkunder med marknadens mest specialiserade sortiment, där varumärken som BHBD och Hairtalk ingår. Utöver produkter erbjuder The Place To B även utbildningar för frisörer, inspiration och branschevenemang.Företaget präglas av en dynamisk och hjärtlig kultur där kreativitet, initiativförmåga och samarbete värderas högt. Medarbetarna ses som viktiga ambassadörer för varumärket och uppmuntras att bidra med idéer som gör skillnad. Det är en arbetsmiljö där personlig utveckling och ett prestigelöst arbetssätt står i centrum - och där varje ord och handling räknas.Om WrknestPå Wrknest gör vi inte som alla andra. Vi tror på att hela tiden våga se nya möjligheter och tänka nytt. När vi startade var det för att utmana gamla sätt att rekrytera på.Vi lever i en tid av snabb digital utveckling. Kunskap behöver förnyas kontinuerligt för att vara aktuell. Därför gäller det att kunna ställa om snabbt. Det här gör att vi inte enbart tittar på kandidatens CV vid en rekrytering. Istället ser vi till den samlade potentialen och erbjuder individanpassad upskilling. På så vis kan vi snabbt matcha de kunskapsbehov som finns just nu. Läs mer på .

Wrknest

Ansök nu