
Service- och eftermarknadskoordinator till ledande globalt bolag
Professionals Nord
- Nyköping, Södermanland
- Tillfälligt
- Heltid
Professionals Nord söker för vår samarbetspartners räkning en ordermottagare med fokus på reklamationer. Vår samarbetspartner är ett globalt ledande företag inom produktion av låg- och mellanspänningsprodukter med verksamhet i Nyköping.Uppdraget är en del av vår personaluthyrning där du kommer vara anställd av Professionals Nord och arbeta som konsult hos vår samarbetspartner under 12 månader, med chans till förlängning.Arbetsuppgifter
I rollen blir du en viktig kontaktpunkt gentemot kunder och ansvarar både för att hantera reklamationer och för att driva förbättringsaktiviteter i orderflödet. Du kommer att arbeta operativt med reklamationer och orderhantering, samtidigt som du proaktivt driver utveckling och förbättring av processerna Dina arbetsuppgifter innefattar bland annat att:
- Hantera och administrera inkommande reklamationer
- Föra dialog med kunder kring störningar i orderflödet och aktivt bidra till att hitta lösningar
- Initiera och driva förbättringsaktiviteter kopplade till logistik- och orderhanteringsprocesser
- Samarbeta med interna funktioner som logistik och centrallager och andra avdelningar för att förbättra arbetsflöden
- Stötta med orderläggning och administration i SAP
- Vana att arbeta i SAP och gärna Salesforce (meriterande)
- Tidigare erfarenhet inom orderhantering, logistik eller närliggande område
- Vana av kundkontakt och trivs med att vara ansiktet utåt mot kunder
- Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift