IT Tekniker till Uppsala
Camai
- Uppsala
- Tillfälligt
- Heltid
- Handhavandesupport: Ge användare support i allt från enklare frågor till mer avancerade tekniska utmaningar.
- Licens- och applikationshantering: Säkerställ att alla applikationer fungerar effektivt och är korrekt licensierade.
- Applikationssupport: Felsöka och lösa problem som påverkar verksamheten.
- Inköp och installation: Hantera inköp och installation av IT-utrustning för att upprätthålla en modern och fungerande IT-miljö.
- Gedigen erfarenhet motsvarande nivå 3 inom IT-området.
- Utmärkta kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
- Förmåga att samarbeta effektivt, med flexibilitet och ett proaktivt tankesätt.
- IT-support i forsknings- och utbildningsmiljöer (meriterande).
- Ärendehantering och felsökning av IT-utrustning.
- Rådgivning kring och beställning av IT-utrustning.
- Support för Office-applikationer, e-post och klienthantering (Windows, macOS, Linux).
- Hantering och felsökning av licenser och applikationer i komplexa IT-miljöer.
- Kundservice och IT-servicedesk-arbete.
- Framtagning av användarstöd och guider.
- Erfarenhet av arbete enligt ITIL eller andra förvaltningsmodeller (t.ex. PM3).
- Kommunikativ: Du har en pedagogisk förmåga att förklara tekniska lösningar på ett enkelt sätt.
- Strukturerad: Du arbetar organiserat och kan hantera flera arbetsuppgifter samtidigt.
- Engagerad: Du drivs av att leverera hög service och hitta lösningar som gör skillnad.