IT Service Desk
Soros Consulting AB
- Varberg, Halland
- Tillfälligt
- Heltid
- Hantera olika typer av IT-ärenden, både standardiserade och icke-standardiserade
- Analysera och lösa både enkla och komplexa problem enligt implementerade processer (ITIL)
- Bidra till kontinuerlig förbättring av det dagliga arbetet
- Identifiera, diagnostisera och lösa problem tillsammans med övriga supportteam
- Har gymnasieexamen, helst inom IT/teknik
- Har ett genuint intresse för IT och ny teknik
- Ser värdet i att dela kunskap och vill ständigt utveckla dig själv
- Är en lagspelare som fungerar bra i olika gruppkonstellationer, men även trivs med att arbeta självständigt och ta egna initiativ
- Grundläggande kunskap om IT och dess komponenter (PC, skrivare, mobiltelefoner, programvaror, nätverk, servrar, databaser etc.)
- Erfarenhet av Microsoft Active Directory, SCCM och Exchange
- Erfarenhet av Windowsbaserade produkter
- Erfarenhet av affärssystemet SAP
- Erfarenhet av dataadministration (tickets, assets, licenser)
- Erfarenhet av BMC Remedy eller liknande ärendehanteringssystem
- Lojal och agerar med integritet
- Har ett öppet sinne för förändringar
- Ser mångfald som en framgångsfaktor
- Tar ansvar för ditt lärande och yrkesmässiga utveckling