Samhällsvägledare timvikarier till medborgarcenter

Botkyrka kommun

  • Botkyrka, Stockholm
  • Tillfälligt
  • Deltid
  • 15 dagar sedan
Botkyrka kommun, KommunstyrelseförvaltningenVill du ha meningsfulla arbetsuppgifter som gör skillnad i människors liv? Välkommen till kommunen som är långt ifrån lagom!Botkyrka kommun är den sjätte största kommunen i Stockholms län och består av kommundelarna Alby, Fittja, Hallunda, Norsborg, Tullinge, Tumba, Vårsta och Grödinge. Botkyrka kommun har cirka 95 000 invånare och drygt 6 400 medarbetare.Kommunstyrelseförvaltningen ansvarar för styrning, ledning och samordning i kommunen. Vi bidrar till att visioner och politiska beslut blir verklighet. Vi är cirka 275 medarbetare med specialistkunskaper inom bland annat ekonomi, inköp, HR, kommunikation, utveckling och förvaltning, digitalisering, juridik, platsutveckling och trygghets- och säkerhetsfrågor.Tjänsten och arbetsuppgifternaVill du vara med och forma framtidens medborgarservice?
Brinner du för att hjälpa människor, är nyfiken på hur offentlig sektor fungerar och vill vara en del av ett team som kombinerar samhällsnytta med digital innovation? Då kan du vara vår nästa samhällsvägledare!Vi söker timvikarier som vill arbeta vid behov på våra medborgarkontor i Botkyrka kommun. Här möter du våra medborgare i vardagen - via telefon, mejl, chatt, e-tjänster, sociala medier eller fysiska besök - och hjälper dem att navigera i kommunens tjänster och samhällsfunktioner.Som samhällsvägledare är du en nyckelperson i kontakten mellan kommunen och medborgarna vilket bland annat innebär att du:
  • Ger vägledning och information om kommunens verksamheter
  • Söker och delar relevant information snabbt och träffsäkert
  • Stöttar invånare i att använda digitala tjänster
  • Bidrar till att utveckla vårt arbetssätt genom digitalisering och innovation
Förutom allmän vägledning hanterar vi även specialområden som färdtjänstutredningar och konsumentrådgivning.Vi ser samhällsvägledarrollen som dynamisk och i ständig utveckling - särskilt i takt med att digitala verktyg förändrar hur vi möter medborgarnas behov.Vi erbjuder digEtt meningsfullt arbete där du gör skillnad varje dag och med möjlighet att tillsammans med oss utveckla vår medborgarservice. Du blir en del av ett inkluderande arbetsklimat med fokus på samarbete och lärande. Anställningen är flexibel och timbaserad, vilket innebär att du arbetar vid behov på något av våra fem medborgarkontor: Alby, Fittja, Hallunda-Norsborg, Tullinge eller Tumba.Du som söker till ossKravVi söker dig som:
  • har utbildning inom samhällsvetenskap eller motsvarande erfarenhet genom annan relevant utbildning och/eller yrkesbakgrund
  • har arbetat inom kundservice eller haft en roll med mycket kontakt med människor
  • besitter god datorvana och är van vid att söka information snabbt och effektivt
  • gärna har viss erfarenhet från offentlig verksamhet - men det är inget krav
MeriterandeDet är en fördel om du:
  • har erfarenhet av service, administration, teknik eller projektledning
  • har goda kunskaper och erfarenhet av att arbeta med digitala verktyg och system
  • behärskar fler språk än svenska, då det bidrar till en mer inkluderande och tillgänglig service för våra medborgare
Vi söker dig som är kommunikativ, lösningsorienterad och trivs med att samarbeta i team. Du har ett genuint intresse för människor och samhällsfrågor, och drivs av att göra skillnad i mötet med andra.
Du har lätt för att skapa trygghet och förtroende, är pedagogisk och nyfiken, och tar gärna egna initiativ. Du ser digitalisering som en möjlighet och har förmågan att inspirera andra att använda nya verktyg - alltid med medborgarens bästa i fokus.Välkommen att bli en del av vårt engagerade team.
Vi kallar till intervju löpande - så skicka gärna din ansökan redan idag!Om ossBotkyrka är en kommun full av kontraster där storstadens förortsmiljö möter landsbygdens skogar, ängar, sjöar och havskust. Här talas över 100 språk, här bor och arbetar människor med bakgrund från hela världen.Vi erbjuder en inspirerande arbetsplats full av möjligheter där vi tillsammans skapar de bästa förutsättningarna för en hållbar framtid.Vi har goda och trygga arbetsvillkor med kollektivavtal och flera förmåner för att du ska trivas och utvecklas på jobbet. Läs mer här:Övrig informationFör tjänster inom exempelvis vård-skola-omsorg i Botkyrka kommun behöver du som blivande medarbetare visa utdrag ur Polisens belastningsregister.Vi arbetar med kompetensbaserad rekrytering för att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen och därmed motverka diskriminering.Vi undanber oss kontakt från rekryterings- och bemanningsföretag i samband med denna rekrytering.

Botkyrka kommun