Kundtjänstmedarbetare till medecinföretag i Mölnlycke

Manpower

  • Göteborg
  • Permanent
  • Heltid
  • 1 dag sedan
I rollen som kundsupport blir du en nyckelspelare i att skapa glada kunder och starka relationer. Du kommer att möta människor där de är - via telefon, e-post och chatt - och erbjuda vägledning, lösningar och förstklassig service som får kunderna att känna sig trygga och nöjda.Vi söker dig som drivs av att hjälpa andra, som är nyfiken på nya utmaningar och som alltid ser möjligheter där andra ser problem. Låter det som du?Tillträde: snarastKonsultuppdrag: Dagtid, heltid, onsiteArbetsbeskrivningSom kundsupport hos vår kund blir du en central del av ett engagerat team där fokus ligger på att skapa en positiv upplevelse för varje kund, du agerar rådgivare och ger professionell service via telefon, e-post och chatt. Du kommer att arbeta nära kunderna och ta dig an en varierad roll som ställer krav på servicekänsla, problemlösning och struktur.
  • Hantera inkommande samtal, e-post och chatt där du möter varje kund med ett lösningsorienterat och vänligt bemötande.
  • Lyssna in kundens behov och vägleda dem till rätt lösning, samtidigt som du säkerställer att de känner sig hörda och uppskattade.
  • Ansvara för att registrera och uppdatera kunduppgifter i systemet samt säkerställa att varje ärende avslutas korrekt.
  • Hjälpa kunder med frågor som rör exempelvis fakturor, produktbeställningar.
Rollen är dynamisk och passar dig som tycker om att arbeta både självständigt och i team.KvalifikationerVi söker dig som trivs att arbeta med människor och som har en stark servicekänsla. Du har god kommunikationsförmåga och tycker om att hjälpa kunder på ett flexibelt och lösningsorienterat sätt.
  • Du behöver ha arbetserfarenhet av kundsupport/kundtjänst eller administration
  • Mycket goda datakunskaper, gärna arbetat i något affärssystem
  • Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
Ansök genom att registrera ditt CV, urval sker löpande.Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du frågor om uppdraget eller om rollen som konsult, är du välkommen att ring ansvarig Konsultchef Carl-Henric Möller på 031-617235Vi går igenom ansökningarna löpande och i konsultvärlden går processerna oftast snabbt. Rollen kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, vänta därför inte med att skicka in din ansökan (gärna i Word-format).Den här tjänsten innebär att du kommer att bli anställd av Manpower, men du kommer att tillbringa dina arbetsdagar på plats hos vår kund som har sitt kontor i centrala Göteborg.Varför välja Manpower?Manpower befinner sig i en tillväxtfas, vilket innebär att du har stort inflytande på arbetssätt, personlig utveckling och karriär. Vi har tillgång till de mest spännande kunderna och uppdragen inom fordonsindustrin - vilket ger dig en fantastisk möjlighet att bygga upp din kunskap och ditt nätverk i branschen!Hos Manpower strävar vi efter en god balans mellan arbete och privatliv. Du kommer att erbjudas en anställning enligt kollektivavtal, inklusive övertidsersättning, semester, tjänstepension och försäkringar.

Manpower