Om Stena FastigheterVi är ett familjeföretag som växt till ett av Sveriges största fastighetsbolag. Vi hyr ut lägenheter och lokaler, vi utvecklar städer och tar hand om kunder och hus med omtanke. Vi är en modern organisation som speglar staden vi är del av. Vi är bra på det vi gör tack vare våra medarbetare. Som medarbetare hos oss är du med och skapar en hållbar stad.Om rollenSom fastighetsvärd på Stena Fastigheter har du en nyckelfunktion i vårt arbete att bli kundens första val och att ständigt vilja utveckla fastigheterna och förvaltningen på ett affärsmässigt sätt. Nu söker vi en fastighetsvärd till vårt team i Centrum.I din roll som fastighetsvärd är du ansvarig för den dagliga driften av dina fastigheter. Du har stort kundfokus, trivs att hantera alla typer av frågor från kunden och du är duktig på att bedöma tekniska problem som uppstår. Vid avflyttningsbesiktningar är du den som tar beslut om fakturering och gör en bedömning och beställer inre underhåll i våra bostäder. När du har kontakt med lokalhyresgäster ingår det att vara lyhörd för kundernas önskemål och komma med förslag till utveckling. Stena Fastigheter arbetar digitalt och du sköter serviceanmälningar och beställningar via handenheter eller dator i vårt fastighetssystem. Nedan finner du vanligt förekommande arbetsuppgifter för rollen.Arbetsuppgifterna innefattar bland annat:
Hantering av serviceanmälningar (felanmälningar), åtgärda och återkoppla till kunderna
Ronderingar inkl. åtgärder t.ex. i undercentraler
Allmän kundservice och delaktig i våra kundaktiviteter
Ansvara för och utföra besiktningar
Planera och koordinera underhåll och enklare reparationer med kund och/eller hantverkare
Utföra reparationer och löpande underhåll
Fakturahantering
Vara delaktig i budgetprocessen och den ekonomiska uppföljningen avseende berörda fastigheter
Stötta projektledaren ute på fältet i pågående projekt
Vara tillgänglig för entreprenörer vid deras arbete i fastigheterna
Beställning av löpande underhåll i samråd med förvaltaren
Skötsel, daglig tillsyn och rondering
Vem söker vi?För att lyckas i rollen ska du uppskatta frihet under ansvar och en arbetsdag med omväxlande uppdrag. Du behöver ha förmågan att bedöma tekniska problem, vara kommunikativ, positiv och självgående. I dina beslut förväntas du agera kostnadseffektivt.Det är viktigt att du är noggrann i ditt utförande och du förväntas vara handlingskraftig, flexibel och ha ett öga för det extra. Vi lägger stor vikt vid personlighet då den är avgörande för framgång i rollen.Vi söker dig som:
Trivs med att jobba självständigt
Har tidigare arbetslivserfarenheter ifrån kundrelationer
Tycker det är kul att arbeta med service
Har lätt för att arbeta med digitala verktyg/god datorvana
Är praktisk lagd
Innehar B-körkort
Hanterar svenska och engelska obehindrat. Språkkunskaper utöver svenska och engelska är meriterande.
AnsökanIntresserad? Du söker tjänsten genom att klicka på "Ansök nu". Glöm inte att ditt CV och personliga brev behöver innehålla, personuppgifter, kontaktuppgifter samt arbetserfarenhet och utbildning. Vi tar inte emot ansökningar via epost med hänsyn till GDPR. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.Välkommen hem till oss!Vi är ett familjeföretag som växt till ett av Sveriges största privata fastighetsbolag, men ändå inte. Vi drivs fortfarande av samma värderingar och engagemang, fortfarande med relationer i fokus.Genom vårt arbete utvecklar vi hållbara städer, och för oss är livet mellan husen lika viktigt som livet i husen. Vi tar hand om våra kunder, hus och medarbetare med omtanke. Vi är långsiktiga och tror på framtiden där du också är en del och bidrar till att unga människor i våra kvarter ges goda möjligheter att utvecklas i skolan, ha roligt på fritiden och har hopp och mål för framtiden.Vi tror på att en mångfald av tankar och erfarenheter, berikar vår organisation, ger oss en större förståelse för våra kunders behov, driver innovation och skapar bättre kvalité när vi fattar beslut.Tillsammans gör vi det lilla extra och kraften hittar vi genom att ha kul på jobbet och leva våra värderingar som är att vara omtänksamma, proffsiga, innovativa och öppna. Vi gör varandra bra!Välkommen med din ansökan!Rekryterande förvaltare Johan Wilck
