Assistanskoordinator till larmcentral
SOS International Swedish Branch AB
- Danderyd, Stockholm
- Tillfälligt
- Heltid
Som assistanskoordinator hjälper du människor som råkat ut för olika typer av försäkringsskador. De flesta samtal gäller oförutsedda driftstopp under resa med bil, både i Sverige och utlandet, där du exempelvis koordinerar och hjälper kunderna med assistans, bärgning och hyrbil. Du hanterar även akuta försäkringsskador i hemmet så som brand- och vattenskador. Ditt största fokus är att svara i telefon och hjälpa kunder utifrån deras förutsättningar. Viss del administration förekommer också i tjänsten.Du erbjuds
- Arbete i en spännande, varierande och utmanade roll
- Ett engagerat gäng kollegor och stöttande ledare
- En arbetsplats som värdesätter hög arbetsglädje där vi firar våra framgångar
- Förmånliga villkor enligt kollektivavtal
- Distansarbete några arbetspass i veckan för fastanställda medarbetare
- Vi värdesätter kvalitét och är ISO-certifierade (dvs använder oss av välbeprövade arbetssätt)
Våra medarbetare är avgörande för vår framgång och därför är det viktigt att du, precis som oss, sätter kunden i fokus och är engagerad i ditt arbete. När det är många som ringer till oss behöver vi vara initiativtagande och flexibla så vi kan bemöta varje kund utifrån deras behov. Rollen kräver hög simultanförmåga samt organiserande förmåga.Grundkrav för tjänsten är att du ska ha fyllt 18 år vid tillträde. Du ska även kunna svenska flytande och engelska på god nivå. Det finns inga utbildnings- eller erfarenhetskrav för tjänsten. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och för att främja mångfald och rättvist urval har vi rekryteringstester i ett tidigt skede i vår ansökningsprocess.Övrig information om tjänsten
Tjänsten är en tillsvidareanställning med inledande provanställning med start enligt överenskommelse. Omfattningen är på heltid med arbetstider varierat över dag, kväll och natt förlagda oregelbundet på vardagar och helger. Att arbeta natt är en förutsättning för att kunna arbeta i denna tjänst hos oss. Vi släpper schemat med god framförhållning.Lönesättning sker i enlighet med kollektivavtalet, du får en grundlön och OB-tillägg för arbete på obekväma arbetstider.Är det dig vi söker?
Skicka då in din ansökan via vår hemsida . Urvalet sker löpande så vänta inte med din ansökan då tjänsten kan tillsättas före sista ansökningsdag. Vi tar inte emot ansökningar via e-post.Du behöver inte heller bifoga CV eller personligt brev när du ansöker, fyll istället i det frågeformulär som finns i ansökan.Har du frågor kring tjänsten eller SOS International är du välkommen att kontakta Tina Risberg på Vi ser fram emot att höra från dig!