Vi söker en Kundservicechef med ett leende som slår allt
Tryggsam
- Stockholm
- Permanent
- Heltid
- Ett leende som slår allt och en positiv inställning till kundvård och försäljning.
- Erfarenhet av att arbeta med kundservice (Krav)
- Erfarenhet av att arbeta med försäkring är meriterande.
- Förmåga att arbeta med utveckling och förbättring av kundservicetjänster och processer.
- Stark kommunikationsförmåga och förmåga att leda och inspirera ett team om 5-6 personer.
- Ledning och utveckling av kundserviceteamet för att säkerställa enastående kundupplevelser.
- Implementering av effektiva processer för att förbättra kundvården och öka kundnöjdheten.
- Utveckling och genomförande av träningsprogram för att stödja teamet i att leverera högklassig service.
- Samarbeta med andra avdelningar för att säkerställa enhetlig och effektiv kommunikation med kunderna.
- En stimulerande arbetsmiljö med möjlighet till personlig och professionell utveckling.
- Konkurrenskraftig lön och förmånliga anställningsvillkor.
- Olika typer av förmåner så som tillexempel Tjänstepension, friskvårdsbidrag, två friskvårdstimmar/ vecka och olika försäkringar.
- Möjlighet att vara en del av ett dynamiskt och innovativt team inom försäkringsbranschen.