Customer Support and Production Representative

Linköping, Östergötland
Permanent
Heltid

2 dagar sedan

Vill du bidra till en säkrare och mer hållbar värld?På Saab TransponderTech AB arbetar vi för att skapa trygghet för människor och samhällen genom innovativa lösningar inom sjöfart. Hos oss är varje medarbetare en viktig del av laget, och vi värdesätter mångfald och inkludering i allt vi gör. Vi letar nu efter en engagerad kollega som vill vara med och utveckla vårt supportteam. Låter det som något för dig? Vi ser fram emot att höra från dig!Din rollVårt logistikteam ansvarar för försörjningskedjan, produktion och kundsupport. Teamet består av cirka 12 medarbetare som hanterar kundorder och leveranser, produktionsplanering, logistik och exportkontroll samt kundsupport, inköp och produktion.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är:

Att ha nära kontakt med våra kunder och hantera first line teknisk support
Att felsöka och reparera kundägda produkter
Att hantera intern produktion och leveranser, dvs. mjukvaruladdning och hårdvarujusteringar samt hantering av testrapporter och leveransdokumentation
Att arbeta tillsammans med vår utvecklingsavdelning, sälj- och logistikrepresentanter för att stödja nya produkter och kundleveranser

Din profilVi tror att du är en analytisk och problemlösande person med goda erfarenheter av praktiskt och teoretiskt arbete med elektroniska produkter och system (hårdvara och mjukvara), produktion, reparation och testning. God datorvana är en förutsättning. Meriterande är erfarenhet av ärendehanteringssystem (vi använder TOPdesk) samt kunskaper inom IT-infrastruktur och kommunikationsteknik.I din roll kommer du att ha både interna och externa kontakter, vilket kräver ett genuint intresse och förmåga att arbeta i ett kundnära gränssnitt samt en hög nivå av kommunikation och goda kunskaper i både engelska och svenska. I rollen kan det förkomma ett visst mått av resor och kundutbildningar, antingen på egen hand eller tillsammans med kollegor.
Vi tror att dessa egenskaper och erfarenheter gör dig till en perfekt match för denna roll!Vad blir du en del avHos oss får du chansen att bidra till en mer hållbar framtid genom att utveckla teknologiska lösningar som gör skillnad. Vi erbjuder:

En inkluderande och flexibel arbetsmiljö
Möjligheter till personlig och professionell utveckling
Ett team som värdesätter samarbete och lärande

På vårt kontor har vi alla funktioner som krävs av ett litet oberoende företag i det stora företaget, från marknadsföring och försäljning, produktutveckling, produktionsplanering, kundsupport och logistik. Saab TransponderTech AB ingår i Business Area Surveillance. Vi finns på en kommersiell marknad med relativt korta försäljningscykler och är marknadsledande med en global kundorderbas.
I och med att 90% av all frakt sker till sjöss så växer efterfrågan på ny teknologi i branschen med nya lösningar som ger ökad lönsamheten och minskad miljöpåverkan. Det är i den kontexten som Saab TransponderTech AB är verksamma. Vår vision är att skapa ‘World leading products for maritime safety and sustainability’.Se även videon nedan för att få en inblick i VDES och några av våra produkter:
https://www.youtube.com/watch?v=-xvTKKAVIPoBefattningen kräver att du genomgår och godkänns enligt vid var tid gällande bestämmelser för säkerhetsskydd. För befattningar där Saab har krav på säkerhetsklassinplacering kan, i förekommande fall, medföra krav på visst medborgarskap.Vänligen notera att vi arbetar med löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum har gått ut. Skicka därför in din ansökan redan idag!

Saab

Ansök nu